la SBIN SA recrute un Chef Service Back Office

  Le nouveau réseau de télécommunication en cours d'implantation au Bénin, SBIN SA recrute un Chef de Service Back Office .

• Secteur d’activité : Télécommunication
• Type de contrat : CDD
• Lieu : Cotonou, Bénin

Mission au poste

• Définir et déploie la stratégie de la relation clients, distributeurs, accepteurs, payeurs sur le Mobile Money ;
• Piloter les activités de support niveau 1 (front office) pour les partenaires accepteurs Mobile Money ;
• Piloter les activités de support niveau 2 (back office), des Clients, Distributeurs Mobile Money.

Compétences 

• Savoir manager une fonction front et back office ;
• Avoir un grand Sens du relationnel ;
• Savoir coordonner des acteurs transverses ;
• Maitriser un Systéme d’Information Mobile Money ;
• Forte orientation client ;
• Sensibilité aux risques ;
• Grande Réactivité.

Profil 

• Avoir un BAC+4/5 École ou Université dans le domaine Relation Client, Gestion Commerciale, Marketing ;
• Un Bac+3 avec une expérience professionnelle de 05 ans au moins est également accepté ;
• Avoir au moins 3 ans d’expérience professionnelle dans le domaine de la Gestion, Supervision d’un Service client.

Dossier 

• Un Curriculum Vitae ;
• Une lettre de motivation.

Pour Postuler

 Rejoignez la SBIN en envoyant votre dossier de candidature à l’adresse : recrutetalents@sbin.bj avec pour objet du mail, la mention : “Candidature au poste d’Administrateur des ventes”. 

Date limite du dépôt des dossiers : 17 Février 2022 à 20 h 00.